Редакция от 1 октября 2026
Возврат и обмен
Вы можете вернуть изделие в течение 14 дней после получения, если оно не было в носке, сохранены бирки и упаковка.
Как оформить
Напишите нам на почту или в мессенджер, укажите номер заказа и причину. Мы пришлём инструкцию и организуем забор курьером по Москве или отправку через СДЭК.
Возврат денег
Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 дней после того, как изделие поступит к нам и пройдёт проверку.
Подгонка и индивидуальный пошив
Изделия, изменённые по вашим меркам или сшитые на заказ, возврату не подлежат, так как обладают индивидуально-определёнными свойствами. Если обнаружен дефект — исправим его бесплатно.
Обмен
Каждая вещь существует в одном экземпляре, поэтому обмен на другой размер невозможен. Мы можем подогнать изделие или предложить другую модель.
Брак
Если вы обнаружили дефект, сообщите нам в течение 14 дней с момента получения. Доставку при возврате бракованного изделия оплачиваем мы.